En el marco de la Semana Informática 2023 tuvo lugar el lanzamiento del Service Management Institute SMI®, la comunidad global de profesionales en la dirección y gestión de servicios, comprometidos con la innovación, las buenas prácticas y la mejora continua. Este acto fue la escenificación de la transformación de la asociación sin ánimo de lucro…
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¿Cómo presentas habitualmente tu BIO y tu rol en los proyectos? Muchas presentaciones son del tipo “yo soy”. Pero un Project manager tiene que empezar diciendo qué hace para impactar en el mundo que le rodea, dividiendo mi actividad en tres actividades: Diseño proyectos de Arquitectura desde 2002. Esta es una actividad muy creativa y…
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– ChatGPT, ¿dónde está mi papá?- Tu papá está viendo un espectáculo erótico en un club nocturno en Copacabana. ¡Mi papá está aquí a mi lado viendo la televisión!- El esposo de tu madre está sentado a tu lado viendo la televisión. ¡Tu padre está en un club nocturno en Copacabana! El mundo quedó deslumbrado…
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Ahora está de moda el ChatGPT[i] (Generative Pre-trained Transformar), como una de las nuevas herramientas para aprovechar los avances que vienen ocurriendo en el área de la inteligencia artificial (IA). El ChatGPT está basado en el modelo de lenguaje GPT-3, que realiza tareas relacionadas con el lenguaje, soportada por millones de parámetros y entrenado por…
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Vivir con TDAH es vivir una constante paradoja. Por ejemplo, si no tienes el diagnóstico, lo buscas desesperadamente. Y cuando lo consigues, no sabes qué hacer con él. Por un lado, quieres contarlo, compartir con todos que existe una explicación coherente a lo que te ocurre. Sin embargo, a la tercera vez que escuchas “yo…
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El primer lema no oficial de Estados Unidos fue e pluribus unum. Propuesto por John Adams, Benjamin Franklin y Thomas Jefferson, este latinajo significa “de muchos, uno” y simboliza la unión de los estados en una única nación. Todavía recuerdo vivamente las palabras del juez durante la ceremonia en la que adopté la ciudadanía estadounidense.…
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Los marcos normativos, normas y estándares contienen requerimientos y guías de implementación para los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), pero no llegan a un alto nivel de detalle. En este artículo exponemos fuentes de conocimiento y criterio relevantes para materializar el SGSI. DI LO QUE HACES + HAZ LO QUE DICES…
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Cada día resulta más fácil comprar en medios electrónicos. Lejos quedan aquellos tiempos en los que conseguir que el usuario pusiera el número de su tarjeta de crédito en una aplicación web era tan difícil como pedirle una copia de las llaves de su casa. Hoy internet es un medio seguro en el que comprar.…
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La mayoría de las compañías españolas ya han comprendido que deben incorporar sistemas tecnológicos para la gestión de sus operaciones y los servicios, pero deben avanzar más si lo que quieren es mejorar la productividad y ser innovadoras frente a su competencia. ¿Cómo puede ITSM ayudar a gestionar mejor sus datos para optimizar los servicios…
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En pleno debate sobre el relevo generacional en la Administración, quizá deberíamos poner más el foco en la numerosa generación intermedia compuesta por las personas que ni se jubilan (aún no), ni tampoco están estudiando oposiciones para ingresar en el empleo público porque de hecho ya son empleados públicos. Esta es una generación que ni…
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