Según IDC, para 2027 la IA representará el 29% del gasto corporativo. Las grandes corporaciones en Estados Unidos están invirtiendo a gran velocidad, de media se dejarán 28 millones de dólares en la tecnología generativa (IA Gen). A la misma velocidad, las organizaciones están formando a sus empleados, y creando oficinas corporativas que les permita organizar la inversión. No se invierte millones de dólares así porque así, y sin un rumbo claro.
En este momento los principales compradores son las empresas de tecnología, me refiero a los proveedores de tecnología, quienes no se pueden permitir un catálogo sin mencionar la inteligencia artificial.
Dos anuncios recientes me han llamado la atención. El primero ha sido un acuerdo de Open AI con empresas de comunicación, prensa específicamente. El segundo es el anuncio que hizo Salesforce incluyendo IA Generativa en su servicio.
Los dos ejemplos anteriores son solamente una guía del cambio que se nos viene, una muestra de una tendencia cada vez mayor y que está contagiando a todo tipo de empresa.
Industria xTech
La banca ya no es banca, es una Fintech; las universidades modernas ya no están en el negocio de la educación, sino en el de EdTech; los despachos nuevos son LegalTech; y así con todos los sectores económicos.
La transformación digital no solo lleva a las empresas a transformar sus proyectos, también el modelo de negocio empujando a las empresas tradicionales a convertirse en empresas proveedoras de productos y servicios de tecnología. Esta es la llamada industria xTech, que reinventa a las organizaciones con la tecnología, después de todo, estamos viviendo en la Era Digital.
La inteligencia artificial generativa revolucionará los procesos y la forma en que trabajamos. Los CIO de las grandes empresas están reorganizando su personal, y los procesos para adaptarse al uso de la IA Gen, mejor dicho, para aprovechar la tecnología. Los departamentos de Recursos Humanos seguirán el ejemplo y repensarán la organización para que sea una empresa de tecnología, usando tecnología, acelerada por tecnología.
Marlon Molina es ingeniero en informática, es certification officer en Computerworld University desde donde lidera la certificación Business IT, también dirige el laboratorio de ciberseguridad para los Parlamentos de las Américas en la OEA, es profesor en varias Escuelas de Negocio, y es asesor de varios Consejos de empresa en España e Internacionales. En 2019 Cherwell le incluyó en el TOP 5 de los líderes técnicos de la transformación digital en EMEA.
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