Javier Echaleku Entrevista Protagonista de TYSC

¿Quién es Javier Echaleku?

Hola Javier, antes de nada quería agradecerte la oportunidad que me brindas de estar presente en este espacio que diriges, y darte la enhorabuena por los éxitos que estás teniendo con el proyecto.

Respondiendo a tu pregunta, yo me definiría como un emprendedor apasionado del mundo de las ventas en constante proceso de aprendizaje, sin más, sin embargo, con los años vas dándote cuenta de que para comprender bien todo lo relacionado con el arte de vender, hay que empaparse de otras disciplinas como la publicidad, la creatividad, el diseño, el marketing, la estrategia, salpicado por un conocimiento amplio de gestión empresarial, filosofía, psicología, y mucha orientación a comprender los procesos del método científico. Seguramente hacen falta muchas más cosas, pero estas podrían ser la base de un buen proceso de venta.

Pero cuando empiezas no te cuentan todo esto, lo vas descubriendo tú a base de golpes. En mi caso llevo más de 30 años aprendiendo a vender, he montado varias empresas y he creado más de 37 proyectos empresariales, marcas o productos. Muchos de ellos siguen funcionando, algunos fueron un completo fracaso, otros se vendieron, y unos pocos han ido cambiando con el tiempo y transformándose en otra cosa. Además, todo esto en varios sectores diferentes.

Haber pasado también por varias empresas grandes como Telefónica, Vodafone, Panama Jack o  Inditex Tempe, y haber trabajado con multinacionales de la publicidad como Tapsa y Bassat Ogilvy, me ha permitido ampliar mis horizontes de pensamiento más allá del puro emprendimiento.

Además, mis experiencias empresariales también me han dado mucho aprendizaje. En una de esas empresas, que monté en 2002 con otros dos socios, llegamos a facturar cifras superiores a 4 millones de euros y después de varios errores garrafales todo se fué al traste y me arruiné por completo con apenas 30 años. Me tocó empezar de cero vendiendo teléfonos móviles en un pequeño distribuidor y en menos de dos años llegué a ser director comercial de un equipo de más de 100 comerciales, pagué mis deudas de la empresa anterior y entonces volví a emprender fundando mi empresa actual hace ya 15 años.

Actualmente estoy 100% centrado en mejorar Sales Funnel Canvas que es la metodología que empecé a desarrollar en 2019 para el desarrollo de estrategias avanzadas de marketing, publicidad y ventas. Esta metodología la aplicamos tanto en las universidades y escuelas de negocio en las que imparto clases, como en cientos de empresas reales a través de Kuombo, mi agencia de marketing, o a través de los programas de mentorización que llevamos a cabo con empresarios y directores de marketing de todos los sectores. Hoy en día ya ha llegado a más de 30.000 alumnos en más de 20 países, sobre todo en España y Latam.

¿Cómo es tu día a día?

Me paso el día inventando acciones y estrategias de marketing y ventas para los clientes de Kuombo y ayudando a entender el marketing a mis alumnos de Sales Funnel Canvas. También investigando, curioseando, leyendo biografías de personajes importantes para comprender sus vidas y sus descubrimientos, desde personajes relacionados con la filosofía como René Descartes, pasando por ciencia como Albert Einstein, hasta de empresa como Steve Jobs (obvio). Todo esto lo aplico en mis clases que imparto en escuelas de negocio, en universidades y en asociaciones empresariales de todo tipo en las que enseño mi propia metodología para el diseño de estrategias avanzadas de marketing, publicidad y ventas.

Pero la base de mi día a día es la investigación y mejora de la metodología ya que todo lo que hago, tanto con clientes como con alumnos, forma parte de este proceso de investigación y experimentación que ayuda a que la metodología mejore y se desarrolle. Casi todos los proyectos en los que se aplica son reales, son empresas de todo tipo y tamaño que venden productos o servicios y que compiten en un mundo cada vez más global, con una publicidad más cara y con una conversión cada vez más baja.

La retroalimentación es inmediata, dado que cada día hay respuestas a cientos de preguntas planteadas en cada estrategia en la que se aplica la metodología, ya que al no ser únicamente un marco teórico puramente académico, sino que se está aplicando en el ámbito empresarial en todo momento, el campo de experimentación es real y se aplica inmediatamente a la mejora del programa de mentorización y a la propia metodología.

¿Qué es lo que más valor ha aportado a tu carrera profesional?

Sin duda el haber sido capaz de crear este marco de trabajo ya que me ha dado la oportunidad de focalizar absolutamente todo lo que hago en la mejora del mismo. Yo necesito estar constantemente cambiando de reto, de sector, de tipología de trabajo, porque me motivan los nuevos estímulos, pero antes de la creación de Sales Funnel Canvas sentía más dispersión dado que no había conexión entre un reto y otro. Ahora todo es diferente, da igual si estoy trabajando con una pequeña empresa de servicios, o ayudando a un emprendedor que quiere montar un negocio físico, o cuando me reuno con un equipo de directivos de una gran compañía o estoy formando a todo un equipo de marketing y ventas de una empresa multinacional. Todo conecta de la misma manera dentro de la misma metodología.

Esto para mí tiene un gran valor, ya que me permite seguir recibiendo estímulos nuevos cada día que están 100% focalizados en esa constante retroalimentación teórica y práctica que me ayuda a mejorar la metodología día a día de manera constante.

¿Qué áreas de mejora te parecen más importantes o relevantes?

Ahora mismo estoy muy volcado en mejorar la parte de aplicación práctica de la metodología, es decir, en el marco teórico se consigue que todos los equipos de una empresa, con diferentes perfiles de trabajo, que tiene relación directa o indirecta en un proceso de estrategia de marketing, publicidad y ventas, se conecten entre sí y entiendan mejor la relación que tienen entre ellos para conseguir los objetivos globales de la compañía, ya sea una empresa grande o pequeña. El reto viene cuando, al ser capaces de visualizar y diseñar estrategias más avanzadas de marketing gracias a la metodología de Sales Funnel Canvas, tienen que coordinarse entre todos, y a menudo con otras personas externas, para crear todas las piezas de la estrategia y lanzarlas.

Por eso hemos desarrollado nuevos lienzos que permiten que la parte teórica sea reforzada en la parte práctica.

¿De qué te sientes más orgulloso en tu carrera profesional?

Sinceramente de poder disfrutar día a día de lo que hago. No hay nada mejor para un apasionado de algo que el poder ganarse la vida con lo que le apasiona, porque eso se ve en los resultados. No voy a decir que todo sea un camino fácil, porque estamos hablando de retos empresariales muy vinculados a las ventas y por tanto a los resultados económicos de las compañías. Además,  trabajar directamente con personas de todos los perfiles profesionales y de diferentes realidades, implica aprender a navegar en la incertidumbre.

Sin embargo, el momento de ver las caras de mis alumnos o clientes cuando, al aplicar esta metodología, descubren una nueva forma de pensar en sus estrategias, es una sensación única. Además, leer sus comentarios cuando generosamente lo cuentan en las redes sociales o te mandan mensajes escritos o en audio de manera privada, es algo impresionante que nunca antes me había pasado en ningún otro trabajo.

Sientes que ya no estás únicamente aportando un servicio como cuando éramos únicamente una agencia, ahora te das cuenta de que gracias a cambiar la forma de trabajar, estás ayudando a otros profesionales a ser un poquito mejores en su día a día. Eso no se paga con dinero.

¿Qué consejos le darías a las personas que están comenzando en la profesión?

Que no se queden únicamente con lo que les cuentan ni con lo que ya está escrito. El mundo del marketing, de la publicidad y de las ventas está por explorar y por reescribir de nuevo constantemente. La llegada de la IA en el campo de la creación de contenidos lo va a revolucionar todo y va a seguir cambiando muchas de las reglas.

Sin embargo, también les diría que no se olviden nunca de que la base de todo, en este campo, son las relaciones entre las personas y esto ya está muy estudiado por los clásicos, por tanto, estudiar lo que nos enseñaron los padres de la publicidad y el marketing es fundamental.

Conclusiones

Estamos en un mundo muy complejo. El marketing, las empresas, la publicidad, todo es cada vez más global, más tecnológico y cada día se necesitan más conocimientos y más equipos multidisciplinares. Todo va muy rápido. Ser capaces de aplicar nuevas metodologías que te obligan a pensar más rápido, a conectar los conocimientos de diferentes personas de varias disciplinas, y a ser más ágiles, nos va a ayudar a ser más competitivos.

Hoy en día ya no es el pez grande el que se come al pequeño, es el pez rápido el que se come al lento.