ChatGPT Governance: ¿Es posible?

– ChatGPT, ¿dónde está mi papá?- Tu papá está viendo un espectáculo erótico en un club nocturno en Copacabana. ¡Mi papá está aquí a mi lado viendo la televisión!- El esposo de tu madre está sentado a tu lado viendo la televisión. ¡Tu padre está en un club nocturno en Copacabana!

 El mundo quedó deslumbrado por  ChatGPT: Considerado un modelo de   lenguaje de IA, ChatGPT comenzó a ser utilizado en diversos sectores de la sociedad (desde el personal hasta el profesional, considerando e incluyendo el  entorno académico).

 En servicio al cliente, cuando inicia una conversación de chat con su plan de salud, operador  de televisión por cable o  incluso su ayuntamiento, ChatGPT puede    proporcionar respuestas  a las consultas más comunes, reduciendo  el tiempo de servicio y permitiendo que  los profesionales humanos se centren en las más comunes. Cuestiones más complicadas.

En el área de la salud, ChatGPT puede analizar registros médicos y luego sugerir posibles diagnósticos o tratamientos.

– En el sector financiero, ChatGPT analiza datos financieros y sugiere opciones para decisiones de inversión.

– En el comercio electrónico, ChatGPT  puede proporcionar recomendaciones  personalizadas de productos para quemejore suexperiencia de compra.

 Es en este punto que debemos ser cautelosos: el uso de la IA en varios sectores específicos de la sociedad conlleva implicaciones éticas y sociales, y es importante que las  empresas involucradas garanticen que el uso de ChatGPT y otras tecnologías de IAsea transparente y ético.

 – Existen   riesgos al interactuar con ChatGPT, y el más grande es la ADICCIÓN: los sistemas de IA, incluido ChatGPT, pueden perpetuar los sesgos existentes sobre los datos en los   que  han sido y  están entrenados: Estas adicciones pueden, por ejemplo,  resultar en discriminación contra ciertos grupos, clases o individuos y perpetuar la desigualdad social.

 Privacidad y seguridad: Los sistemas  actuales de IA, incluido ChatGPT, requieren acceso a grandes cantidades de datos.  Esta demanda excesiva puede plantear problemas de privacidad y seguridad, especialmente si los datos contienen

– ChatGPT, onde está meu pai?
– Seu pai está assistindo a um show erótico numa boate em Copacabana.
– Errou! Meu pai está aqui do meu lado assistindo televisão!
– O marido de sua mãe está sentado do seu lado assistindo televisão. Seu pai está numa boate em Copacabana!

 O mundo ficou deslumbrado com o ChatGPT: Considerado um modelo de linguagem de IA, o ChatGPT começou a ser utilizado em vários setores da sociedade (desde os pessoais até os profissionais, considerando e incluindo o ambiente acadêmico).

 No atendimento ao cliente, quando você inicia uma conversa através de Chat com o seu plano de saúde, Operadora de TV a cabo ou até com a Prefeitura de sua cidade, o ChatGPT pode fornecer respostas para as consultas mais comuns, reduzindo o tempo de atendimento e permitindo que os profissionais humanos se concentrem nas questões mais complicadas.

Na área da saúde, o ChatGPT consegue analisar registros médicos e então sugerir possíveis diagnósticos ou tratamentos.

– No setor financeiro, o ChatGPT analisa dados financeiros e sugere opções para decisões de investimento.

No comércio eletrônico, o ChatGPT pode fornecer recomendações personalizadas para você de produtos melhorando sua experiência de compra.

 É neste momento que devemos ser cautelosos: o uso da IA em vários setores específicos da sociedade vem com implicações éticas e sociais, e é importante que as empresas envolvidas garantam que o uso do ChatGPT e de outras tecnologias de IA sejam transparentes e éticas.

 – Existem riscos na interação com o ChatGPT, e o maior deles é o VÍCIO: Os sistemas de IA, incluindo o ChatGPT, podem perpetuar os vícios existentes sobre os dados em que foram e são treinados: Estes vícios podem, por exemplo, resultar em discriminação contra certos grupos, classes ou indivíduos e perpetuar a desigualdade social.

 Privacidade e segurança: Os atuais sistemas de IA, entre eles o ChatGPT, exigem acesso a grandes quantidades de dados. Esta demanda excessiva pode levantar preocupações sobre privacidade e segurança, especialmente se os dados contiverem 

Andre Pitkowski

CGEIT, CRISC, OCTAVE, CRMA, ISO27kLA, ISO31kLA & COBIT 5 Trainer, posee 25 años de experiencia, gestiona proyectos de evaluación de riesgos sobre activos críticos, mapas de riesgos y proyectos de TI para Gobierno de TI (usando COBIT) en empresas nacionales e internacionales. Con frecuencia presenta COBIT en eventos en todo el mundo y es profesor de cursos de posgrado y MBA en universidades de Brasil. Ha sido miembro del Comité Marco de ISACA, experto en la materia para COBIT 5 y COBIT 5 para Riesgo, y el Enlace de Cibersecurity Nexus (CSX) para Brasil. Ha sido presidente del Capítulo de ISACA Sao Paulo y en el año 2020 obtuvo el prestigioso y exclusivo “Harold Weiss Award for Outstanding Achievement” de ISACA Internacional. reconociendo sus importantes contribuciones a la profesión de Gobierno de TI en América Latina.

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