«Diseñando servicios excelentes para lograr experiencias extraordinarias del cliente con la UNE- ISO/TS 24082:2025 » artículo en la sección «Normalización » de la edición de Abril de 2025 de la Revista Tecnología y Sentido Común TYSC a Revista Líder de Audiencia de la Alta Dirección y los Profesionales en Gestión de Proyectos, Servicios, Procesos, Riesgos y por supuesto Gobierno de Tecnologías de la Información